trabajo colaborativo 2 Cibercultura

Pese a que la mayoría de los usuarios de las redes son personas jóvenes –por debajo de los 30 años–, su presencia ha provocado ya cambios importantes en las relaciones sociales y, cual efecto dominó, han llegado al ámbito profesional. Hoy son el punto de encuentro de una buena parte de los consumidores.

Las empresas se han dado cuenta del potencial que conlleva estar presente en una red social porque implica tener una "visibilidad inmediata a nivel internacional y sin barreras geográficas", así como una "comunicación y unas oportunidades de venta directas", como explica Ivan Caballero, director de estrategia de social media de la empresa Links40 y también director de ThinkLinkLab, un laboratorio de comunicación digital.

Aunque esas ventajas no presuponen que estos vayan a ser el único canal de venta, según Iturbide, van a complementar los medios tradicionales. Pero, si la relación es sólo de complementariedad, ¿qué necesidad hay de introducirse en este mundo? "Muy sencillo, te permite segmentar tu público, definirlo y atacarlodirectamente", defiende Caballero.

Así pues, según estos expertos, la red social es un canal directo para un marketing eficaz y para obtener beneficios rápidamente entre un público determinado. Santi Rius, asesor de marketing online de la patronal Cecot, lo ejemplifica señalando que, hasta ahora, la teoría dice que el marketing on line supone un ahorro del 10% sobre el convencional, el mensaje llega eficazmente al público objetivo, agrupado por tribus –gente con intereses afines–, se gana en flexibilidad al poder modificar la campaña publicitaria rápidamente y, por vez primera, los consumidores se sienten satisfechos al participar en la adecuación del producto a sus necesidades. Màrius Cirera, director de comunidades virtuales de Munich Sport, lo resume diciendo: "Sabes casi en tiempo real lo qué piensan los consumidores de tu producto y has de ser capaz de actuar con rapidez". "Se deben, pues, implementar nuevas maneras de trabajar en la red e integrarlas dentro de los planes de venta off line, porque se rentabiliza la información, ya que la venta es más directa y rápidamente sabes qué beneficios puedes llegar a tener", concluye Caballero.

Pero no toda la población está conectada a las redes sociales. Una parte de ella es analfabeta en lenguaje tecnológico, lo que se conoce como brecha digital, algo de lo que Caballero hace caso omiso a corto plazo, porque está convencido de que "las nuevas generaciones corregirán la situación". Por otra parte, según el director de ThinkLinkLab, hace falta una formación específica en marketing on line que se incorpore a los estudios empresariales.

Pero no sólo se debe educar digitalmente a los futuros directivos, la "empresa también tiene que formar y preparar a sus equipos; para ello se deben crear nuevos lenguajes y nuevas maneras de ver el mundo", añade Iturbide. ¿Pero qué ganan los empresarios con semejante inversión? "Provocar una reacción en el mundo real desde la red social", responde Cirera, que habla desde su propia experiencia. Recuerda que a Munich se le acumuló un stock importante y decidió crear un evento en Facebook anunciando un outlet improvisado en su sede central. En 3 horas no quedaban zapatillas e incluso tuvieron problemas con la policía porque la afluencia de clientes causó retenciones en la carretera de acceso a las instalaciones.

¿Esto quiere decir que ahora todas las empresas van a estar en Facebook u otras redes? El director de ThinkLinkLab argumenta que aún es pronto porque "culturalmente a España le cuesta mucho adoptar nuevas tecnologías. Serán las nuevas generaciones quienes lo vayan integrando lentamente.

de lo anterior mostramos estos estudios etnograficos virtuales con ejemplos de varias redes sociales como lo son :

YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas,programas de televisión, vídeos musicales, a pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos conderechos de autor, este material existe en abundancia, así como contenidos amateur como videoblogs. Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios electrónicos personales usando API o incrustando cierto código HTML.

Desde mayo de 2007, en YouTube empezaron a aparecer anuncios publicitarios bajo el nombre del usuario del producto que anuncia la campaña. Sin embargo, el rechazo ha hecho que dicha campaña no tenga éxito, por lo que a ningún anunciante le ha generado ingresos.

Como complemento de la televisión

Algunos canales estadounidenses han creado webisodes, breves capítulos de cinco minutos de duración cuya trama está relacionada con la serie original de la cual se derivan, que son distribuidos exclusivamente en Internet. Estos episodios surgieron como un método alternativo, tras la huelga de los guionistas, para llegar a una audiencia verdaderamente global. Un ejemplo de estos cortos es Qué vida más triste, que fue transmitido después por el canal de España LaSexta. Además, se ha comprobado que YouTube no roba audiencia a la televisión, de hecho la estimula ya que aunque un programa no tenga éxito en su país de origen, es posible que en YouTube sí lo tenga, al atraer más público del esperado. Esto ha sucedido con el programa español Muchachada Nui, que ya es ampliamente conocido en Latinoamérica.

entrevista a usuario de esta red: Gustavo, tiene 25 años y usa regularmente este servicio de internet es musico.

Para ustedes que es you tube?

Es un medio por el cual he logrado expresar muchas de mis vivencias personales y artísticas queno conocía.

Para que les ha servido you tube?

Para exponer mis aportes musicales a otras personas lograr incluso vender una banda de música o video clips caseros que yo realizo.

Cada cuanto usa You tube?

En promedio lo utilizaba antes cada 2 mese y subia lago nuevo, me gustaba ver que opinaban las personas sobre lo que había hecho , ¨de verdad que hay gente hasta sin oficio porque opinan por bobadas que hago, jajaja¨

Cual es el principal beneficio que le ha traído a la banda al utilizar you tube?

Poder dar a conocer nuestra música, yo me encargo de lo relacionado a you tube porque otro amigo tiene otra cuenta en My space y compartimos los enlaces para darnos a conocer.

Utilizan otras redes Sociales?

en mi caso personal utilizo facebook, twitter, pero no msn me parece ya muy viejo eso, y en estos dejo los enlaces de mis videos en you tube.

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Myspace (también MySpace) es un sitio web, de interacción social constituido por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. Es una de las redes sociales de mayor crecimiento en el mundo ya que además de ofrecer espacios personales, también los músicos y artistas pueden aprovechar este espacio para promocionarse siendo sus perfiles a veces más visitados que sus páginas web por sus seguidores.

entrevista a usuario: Ferney Rodríguez, integrande de una banda de metal de Soacha. Ellos tienen una cuenta den MySpace y al respecto responden lo siguiente:

Para ustedes que es MySpace?

Es una página de internet donde los grupos y las personas pueden crear su espacio, poner fotos, subir música y hacer amigos de otras bandas en el mundo

Para que les ha servido MySpace?

Para promover el grupo, publicar fotos y videos de los toques, promocionar los conciertos, estar en contacto con los fans y para conocer a otros grupos y personas que están interesados en la cultura metal en el mundo.

Cada cuanto usan MySpace?

Depende de lo que tengamos que hacer, generalmente para los conciertos estamos pegados al MySpace subiendo fotos y promocionando los afiches del toque. Enviamos muchos correos y estamos pendientes de lo que las personas publican en la página.

Cual es el principal beneficio que le ha traído a la banda al utilizar el MySpace?

Nos han llamado para los toques, hemos conocido productores musicales y otras bandas para hacer cosas juntos.

Utilizan otras redes Sociales?

Si, Facebook, Youtube y ahora con el Twiter, estamos muy pegados a estas cosas tecnológicas y virtuales, pero no dejamos la esencia del Rock y el metal, que es estar con la gente y promover el encuentro real.

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Yahoo! Grupos es una comunidad en Internet donde puedes conectarte con personas que comparten tus intereses e ideas. Puedes ver y publicar mensajes, fotos, opiniones, eventos y enlaces a sitios web. Los miembros pueden crear sus propios grupos o entrar a cientos de grupos existentes.

Los grupos pueden crearse como privados para una cantidad limitada de amigos y familiares o compartirse con una mayor audiencia de personas en Yahoo! Grupos. Si creas tu propio grupo puedes administrar el material y controlar a quién agregas.

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FACEBOOK es un sitio web gratuito de redes sociales creado por MARK ZUCKERBERG y fundado por EDUARDO SAVERIN, CHRIS HUGHES, DUSTIN MOSKOVITZ y MARK ZUCKERBERG. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad HARVARD, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.
La gente utiliza FACEBOOK para mantenerse al día con sus amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, vídeos, etc.

Cualquier persona puede hacerse miembro de FACEBOOK, lo único que se necesita es una dirección de correo electrónico.
En cuanto a privacidad, la persona tiene control sobre como compartir la información y sobre quienes pueden verla, las personas solo pueden ver los perfiles confirmados.

· ¿Cómo se caracterizan?

FACEBOOK reúne las características más importantes de la web hoy día. Los cuatro C de la web: Compartir, Comunicar, Conversar, Cooperar están presentes en FACEBOOK. Es una muestra pura de lo que puede hacer la web hoy, en su aspecto social y democratizador. Claro, hay más servicios que reúnen estas características, pero la combinación con los siguientes puntos es lo que hace especial a FACEBOOK.
FACEBOOK permite aplicaciones de terceros. Si bien FACEBOOK es de una arquitectura más bien cerrada, en mayo 2007 lanzaron el ‘FACEBOOK PLATFORM‘, que permite a terceros hacer aplicaciones para correr dentro de FACEBOOK. Esto convierte a FACEBOOK a una especie de sistema operativo. Aquí es donde empieza la destrucción de la página web como tal, para hacer lugar a la Web Modular. Los servicios web serán más importantes que los sitios web, y FACEBOOK es el mejor lugar para experimentar ese cambio hoy día.

FACEBOOK está trabajando en un sistema de publicidad contextual. Lo que ya está funcionando para Google, también va a funcionar para FACEBOOK. Avisos de acuerdo al contenido de la página, al perfil del usuario. Esto va a ser la principal fuente de ingresos para FACEBOOK.